5月16日至20日，第三届中国—中东欧国家博览会暨国际消费品博览会在宁波举行，这是疫情防控平稳转段后中国举办的首场面向中东欧地区的国家级展会。118名城院学子参与到全市近千名青年志愿者队伍中，在组织联络、嘉宾接待、会务保障、接送站引导等多个志愿服务岗位上贡献青春志愿力量，全力保障这场“家门口”的国家级盛会的举行。
用多国语言翻译引导架起“未来之桥”
盛会召开前一个月，共青团宁波市委、宁波市志愿者协会发出志愿服务行动倡议，学校团委积极响应，面向全校师生招募青年志愿者。经过广泛发动、层层选拔、培训学习，国际学院86名翻译志愿者脱颖而出，参与到大会志愿服务工作中，为外宾提供语言服务。
“刚接到任务时我很紧张，为了能在大会中提供更专业的服务，我就在活动前抓紧练习，拉着同学一起模拟基础对话。”应用英语专业的康少男主要负责西餐区引导，几天下来她已完全适应多国语言切换模式，会在服务中向外宾介绍中国文化和宁波故事。“国际友人会主动向我们学中文，也会在交谈时坚定表示‘我爱中国！我爱宁波！’。”
“这些翻译志愿者中有三分之一来自学校‘红译林’跨文化志愿服务团队，能够进行全英语无障碍沟通。此外，还有法、泰、韩、日、西班牙语等小语种专业学生参与其中。”带队老师介绍到，学生非常喜欢且很珍惜这样的学习机会，他们时刻用最饱满的状态迎来送往中外嘉宾，每天过得忙碌且充实。
用专业酒店技能端起“高端宴会”
“您好，会务用餐里边请。”“这是您要的咖啡，请慢用。”受宁波国际会议中心望岚酒店邀请，学校13位酒店管理专业志愿者于5月9日进驻宁波国际会议中心及望岚酒店，为中东欧国家博览会的会务和宴会提供服务。
在一周的志愿服务中，城院学子发挥专业所长，于会议、宴会、前厅等接待环节，为宾客提供礼仪引导、台型布置、传菜上菜、席间个性化对接等高品质餐饮服务，配合做好展会千人工作用餐的一线保障。“感谢宁波城市职院的鼎立协助，这次接待服务中，同学们以较高的综合素养和操作技能，展示了高标准服务水平，圆满完成本次服务保障任务。”望岚酒店人事部陈经理于5月18日特地来学校送上感谢信。
“这次志愿服务是我们对自己所学专业知识的一次实践检验，也是难得的近距离了解行业、服务行业的绝佳机会。”21酒店金钥匙班时恩惠同学捧着感谢信激动表示，从课本到岗前实训再到岗位实战，他们完成了个人成长的蜕变，也真正领悟到了“学以致用、知行合一”的深刻道理。
“在此次志愿服务中，学校青年志愿者们有序换岗、分工协作、默契配合，呈现出了‘历时长、岗位多、耐苦劳、素质高’的特点。”校团委负责人表示。据悉，这六年来，越来越多的城院青年志愿者出现在中国—中东欧青年研修交流营、宁波·尼斯国际嘉年华、亚洲举重锦标赛等大型国际赛事和商务活动中。他们身着志愿者服，以朝气蓬勃的精神面貌和忙碌的身影，成为各大赛事商会上的绚丽风景，向世界展示城院青年的昂扬风貌和新时代宁波青年的担当。
